FAQ – Trouvez vos réponses ici
Nous espérons que vous trouverez ici la réponse à votre question. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse suivante : [email protected].
Formats de diffusion et de vidéo
Quels sont les formats vidéo pris en charge ?
Playdeck prend en charge la quasi-totalité des codecs vidéo courants. Vous pouvez par exemple utiliser des fichiers au format .mp4, .mov, .mpg, .mxf, .avi et .wmv avec divers codecs. Les codecs ProRes et HAP sont également pris en charge, mais nécessitent un processeur puissant en plus d'une bonne carte graphique.
En quoi Playdeck se distingue-t-il des autres systèmes disponibles sur le marché ?
Contrairement à de nombreuses autres solutions, nous transmettons la vidéo via des cartes de diffusion professionnelles, et pas seulement via le bureau étendu. Ces cartes de diffusion, qui peuvent être connectées via USB, Thunderbolt ou PCIe, transmettent le signal dans le format de votre choix, qu'il s'agisse de SDI, HDMI, DVI, d'un signal analogique ou même via fibre optique.Playdeck dispose de fonctionnalités particulièrement avancées pour une utilisation en direct : le Block Timer vous tient informé du temps de diffusion restant pour le clip en cours ainsi que pour l'ensemble du bloc. Schedule Block vous aide à respecter votre planning et la fenêtre de production met toutes ces informations, y compris la prévisualisation des canaux de sortie actuels, à la disposition de toute votre équipe de production.
La version Studio permet d'enregistrer un signal vidéo entrant, de monter l'enregistrement tout en continuant à enregistrer directement dans Playdeck (montage pendant l'acquisition), et de rendre les scènes créées disponibles soit pour une lecture immédiate, soit pour une publication directe depuis Playdeck sur différents réseaux sociaux.
Puis-je mélanger différents formats vidéo au sein d'une liste de lecture ?
Oui, Playdeck permet non seulement la lecture fluide de clips utilisant différents codecs, mais vous pouvez également les fusionner.
Puis-je utiliser une image dans la liste de lecture ?
Oui, vous pouvez ajouter des images fixes (.bmp, .png, .jpg, .tga, …) à la liste de lecture.
Puis-je associer une durée d'affichage à un élément graphique ?
Oui, vous pouvez soit attribuer à chaque graphique une durée d'affichage standard prédéfinie, soit en définir une autre manuellement. Vous pouvez également choisir qu'un graphique s'affiche jusqu'à une heure précise ou pendant une durée illimitée. Le graphique peut également apparaître en fondu à partir du clip vidéo précédent ou disparaître en fondu vers le clip suivant.
Puis-je lire des vidéos en 8K/4K/Ultra HD avec Playdeck ?
Toutes les versions prennent en charge la lecture de contenus 8K/4K. Veuillez vérifier avant le lancement de votre production si votre système est capable de gérer la charge CPU/GPU associée en toute sécurité, en particulier si vous souhaitez également utiliser la fonction « Edit-while-Ingest » avec la version Studio.
Comment Playdeck gère-t-il les trames dans un fichier vidéo (vidéo entrelacée) ?
Cela dépend des paramètres vidéo que vous avez sélectionnés : si vous avez choisi la liste de lecture et le format de sortie vidéo, par exemple 1080/50i, Playdeck affichera correctement les trames. Si vous avez sélectionné un format progressif pour la sortie, par exemple 1080/50p, Playdeck effectuera le désentrelacement si nécessaire.
Que signifient les avertissements “ Résolution incompatible ” et “ Fréquence d'images incompatible ” qui apparaissent derrière un clip dans la liste de lecture ?
Pour obtenir les meilleurs résultats tout en limitant la charge du processeur, nous vous recommandons de ne pas convertir inutilement un clip et de vous assurer que tous les clips de la liste de lecture correspondent à la fois à la résolution et à la fréquence d'images des paramètres de sortie sélectionnés.
Puis-je créer un image ou une vidéo pour l'utiliser comme arrière-plan permanent, par exemple comme écran d'accueil ?
Vous pouvez choisir librement l'image ou la vidéo à afficher en boucle lorsqu'aucun clip n'est en cours de lecture. Pour un résultat optimal, veillez à ce que la vidéo d'arrière-plan puisse être lue en boucle, afin qu'aucun saut ne soit perceptible lors de la transition entre la fin et le début de la vidéo.
Puis-je faire apparaître progressivement un clip de la liste de lecture à partir de l'arrière-plan ou le faire disparaître progressivement vers l'arrière-plan ? Le son s'estompe-t-il également ?
Oui, c'est possible. Le son s'atténue et s'intensifie progressivement, respectivement.
Fonctions de lecture avancées
L'interface du programme a l'air très épurée. Où se cachent toutes les fonctions ?
Notre priorité absolue lors du développement de PLAYDECK était, et reste, d'assurer une sécurité opérationnelle maximale. Bien entendu, cela vaut également pour la fiabilité du logiciel lui-même. De plus, nous souhaitons faciliter la tâche de l'opérateur dans des situations de direct souvent stressantes en rendant toutes les fonctions qui ne sont généralement pas nécessaires pendant le spectacle accessibles via des icônes de barre d'outils et des menus contextuels (clic droit) rapidement accessibles.
Puis-je importer/exporter des listes de lecture au format XML/CSV ?
Vous pouvez importer et exporter des listes de lecture complètes au format XML afin de les préparer sur un système externe ou de les utiliser comme modèles. Lors de l'importation, vous avez la possibilité d'ajouter le fichier XML en arrière-plan, ce qui n'interrompra pas la diffusion. De plus, vous pouvez exporter des listes de lecture au format CSV pour créer des rapports.
Puis-je régler le volume de chaque clip séparément ?
Vous pouvez attribuer manuellement un volume de lecture différent à chaque clip. La fonction de normalisation du niveau sonore (disponible à partir de la version Plus) est particulièrement pratique : une fois activée, le volume est automatiquement ajusté pour offrir le même niveau sonore perçu.
Les fichiers vidéo sont-ils modifiés lorsque je définis des points d'entrée et de sortie ou que j'utilise la fonction de normalisation du volume ?
Pas du tout ! Les fichiers restent dans leur état d'origine. Les points d'entrée et de sortie ne sont que des repères par rapport au clip. La fonction de normalisation audio modifie le volume de sortie en temps réel, mais pas le volume du clip d'origine.
Je viens de lancer la lecture et j'aimerais maintenant prévisualiser un autre clip. Est-ce possible ?
Oui, c'est possible. Vous pouvez à tout moment ouvrir et lire un clip dans une fenêtre d'aperçu en cliquant sur l'icône d'aperçu dans la barre d'outils.
Puis-je transcoder des clips avec PLAYDECK ?
Avec PLAYDECK, vous avez la possibilité de transcoder une sélection de clips vers un codec vidéo pris en charge par le GPU. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les clips ProRes, car ceux-ci ne peuvent pas être décodés directement par le GPU. La fonctionnalité de transcodage permet également de télécharger la vidéo s'il s'agit d'une vidéo provenant d'un site web ou du cloud.
Que sont les boutons d'action ?
Les boutons d'action offrent une grande variété d'options, comme la lecture d'un bloc spécifique et le retour à la position de lecture précédente. Vous pouvez également lancer ou arrêter des flux, ainsi que de nombreuses autres fonctions.
Que sont les boutons superposés ?
Grâce aux boutons « Overlay », vous pouvez superposer, d'une simple pression, des graphiques en plein écran ou dotés d'un canal alpha (transparence) sur le flux vidéo. Vous pouvez régler librement la taille, la transparence, la position et les durées de fondu. Playdeck permet à la fois l'insertion d'un identifiant de chaîne ou d'un logo permanent et l'apparition progressive de texte superposé.
Pendant une répétition, je voudrais marquer des repères à des codes temporels précis dans la vidéo. Est-ce possible ?
PLAYDECK permet de créer des repères de saut (via l'édition de la timeline) et vous offre la possibilité d'utiliser des boutons, des raccourcis ou l'application compagnon pour rapidement mettre en attente (CUE) et/ou lire (PLAY) ces repères.
Flux de travail et intégration
Quelles informations le minuteur de l'interface graphique me fournit-il ?
Dans l'interface graphique, vous trouverez un « Clip Timer » qui vous indique soit le temps écoulé, soit le temps de lecture restant du clip en cours de diffusion, ainsi qu'un « Block Timer », qui vous indique le temps de lecture restant du bloc en cours de lecture.
Le chronomètre de bloc prend-il en compte les clips du bloc qui comportent des points d'entrée et de sortie ?
Le minuteur de bloc affiche toujours le temps de lecture restant. Bien sûr, si vous avez marqué des clips avec des points d'entrée et de sortie, seule la durée restante du clip sera prise en compte.
Le minuteur de bloc tient-il compte du fait que je souhaite sauter un clip à la dernière minute ?
Si vous décochez la case verte à côté d'un clip pour l'ignorer pendant la lecture, le minuteur de bloc mettra immédiatement à jour la durée de lecture restante.
En quoi consiste la fonction « Schedule Block » ?
La fonction « Bloc de programmation » vous permet, d'une part, de suivre l'avancement de votre émission. D'autre part, vous pouvez également utiliser cette fonction pour mettre en place une véritable automatisation télévisuelle :
Pour chaque bloc, vous indiquez l'heure de début prévue et un compte à rebours clairement visible s'affiche sur l'interface utilisateur. Si vous le souhaitez, PLAYDECK lancera automatiquement la lecture lorsque l'heure de début sera atteinte.
Qu'est-ce que la vue « Director » ?
Grâce à la vue Réalisateur, vous permettez aux autres membres de votre équipe de rester informés de l'avancement de la liste de lecture. Outre l'heure actuelle, la fenêtre de production affiche le signal vidéo en cours de diffusion d'un ou plusieurs canaux de la liste de lecture, la durée restante du clip actuel et du bloc en cours, ainsi qu'une liste des clips suivants. Si vous utilisez la fonction « Schedule Block », le compte à rebours associé s'affiche également dans la vue Réalisateur. Comparez le volume de communication au sein de l'équipe avec et sans la vue Réalisateur. Vous serez surpris !
Playdeck m'avertira-t-il de la fin imminente d'un bloc ou lorsque l'heure de début prévue approche ?
Dans les deux cas, Playdeck affiche un compte à rebours clair à la fois sur l'interface utilisateur et dans la fenêtre de production. De plus, dans les paramètres, vous pouvez également choisir si vous souhaitez recevoir une notification sonore. Vous pouvez définir à combien de temps vous souhaitez être averti.
Pour diffuser un spectacle comportant plusieurs chaînes de playlist, j'aimerais lancer et arrêter les deux playlists en même temps. Est-ce possible ?
Pour cela, vous pouvez utiliser le bouton LINK situé entre les deux consoles de commande dans la partie supérieure (Cockpit). Une fois ce bouton activé, vous contrôlez les deux listes de lecture à partir de l'une des deux consoles. Étant donné qu'il s'agit d'une fonctionnalité présentant un risque élevé d'erreurs de manipulation accidentelles, l'activation de la fonction LINK est clairement signalée dans le Cockpit. Veuillez noter que la lecture sur les deux canaux n'est pas toujours parfaitement synchronisée au niveau des images. Un clic droit vous permet de sélectionner les fonctions et le canal concernés par la fonction LINK.
Matériel
Sur quel système d'exploitation fonctionne Playdeck ?
Le logiciel Playdeck fonctionne sur n'importe quel système Windows 64 bits, par exemple Windows 10/11 ainsi que Windows Server 2016/2019. Cela inclut les serveurs cloud et les machines virtuelles. MAC OS n'est pas pris en charge.
Quel matériel est recommandé ?
Le plus important est de disposer d'un GPU NVidia suffisamment rapide. Nous recommandons d'utiliser une RTX 3060 ou un modèle supérieur. Les exigences en matière de processeur ne sont pas particulièrement élevées, sauf si vous souhaitez lire des fichiers vidéo qui doivent être décodés par le processeur (ProRes, DNxHD, HAP, etc.). Pour les fichiers MP4 utilisant les codecs H.264 ou H.265, le processeur n'est pas sollicité du tout pour le décodage.
Pour diffuser votre contenu sans perte d'images ni décalage, nous vous recommandons vivement d'utiliser une carte de sortie dédiée, par exemple Decklink de Blackmagic, ou encore AJA, Deltacast, bluefish444, DekTec, Magewell ou StreamLabs. Vous pouvez également envoyer le signal via le port HDMI de votre carte graphique : PLAYDECK utilise le bureau étendu à cet effet. De plus, vous pouvez envoyer votre signal via NDI ou en streaming.
Si vous envisagez des productions mobiles, nous vous recommandons l'ordinateur portable Razor Blade, que nous complétons par une carte Blackmagic Ultra Studio via l'interface Thunderbolt. En cas de doute quant au choix du fabricant, optez pour un ordinateur portable de jeu. Ceux-ci sont conçus pour fonctionner à pleine puissance. Évitez d'acheter des ordinateurs portables de type bureautique comme ceux de Dell, qui sont conçus pour économiser de l'énergie et peuvent sérieusement limiter vos performances de diffusion.
Playdeck prend-il en charge le décodage par GPU ?
Oui, avec Playdeck, vous pouvez lire des fichiers .mp4 ou .mpeg2 encodés en H.264 et H.265 (HEVC) en tirant parti de votre carte graphique, ce qui permet de ménager considérablement votre processeur.
Puis-je utiliser des cartes de diffusion externes, par exemple celles de Blackmagic ?
En tant que solution de diffusion professionnelle, Playdeck fonctionne de manière optimale avec des cartes de diffusion professionnelles. La qualité et les performances de notre moteur vidéo sont si élevées qu'il est possible d'envoyer un signal de haute qualité vers une carte de diffusion professionnelle sans surcharger le processeur. Il vous suffit de sélectionner la carte de diffusion adaptée à vos besoins. Les cartes prises en charge sont : Blackmagic, AJA, Deltacast, bluefish444, DekTec, Magewell, StreamLabs… Liste complète ici.
Puis-je utiliser la sortie HDMI pour la sortie vidéo ?
Oui. Outre les cartes de diffusion professionnelles, Playdeck prend également en charge le bureau étendu pour des solutions de diffusion simples et rapides.
Comment puis-je utiliser Playdeck avec mon ordinateur portable ?
Pour accéder à une carte de diffusion externe depuis un ordinateur portable, plusieurs options s'offrent à vous : vous pouvez opter pour une carte de sortie USB, comme la Blackmagic Intensity Shuttle, ou utiliser une connexion Thunderbolt pour brancher directement une carte de diffusion ou utiliser un boîtier PCIe externe afin d'y installer des cartes de diffusion PCIe standard. Vous pouvez également utiliser simplement le bureau étendu via la sortie HDMI.
Licences
Quelle version correspond à la version d'essai ? Quelles sont les restrictions ?
La version d'essai prend en charge les trois éditions : Lite, Plus et Studio. Vous pouvez ainsi tester toutes les fonctionnalités de Playdeck de manière approfondie et sans limite de temps. Vous pouvez passer d'une édition à l'autre dans le menu principal “ Licence ”. Vous pouvez par exemple créer des listes de lecture, modifier des clips, définir des transitions et configurer la fonctionnalité « Schedule Block ». Vous pouvez même visualiser les cartes de diffusion externes et le signal vidéo sortant. Seule restriction : vous n’êtes pas autorisé à utiliser Playdeck en direct. C’est pourquoi tous les signaux vidéo entrants et sortants sont marqués d’un filigrane. De plus, la sortie audio est coupée pendant quelques secondes à intervalles aléatoires.
J'ai acheté une licence. Comment puis-je obtenir mes identifiants de connexion et comment puis-je activer la licence ?
Une fois votre première licence achetée, vous recevrez par e-mail vos identifiants de connexion à votre compte utilisateur. N'hésitez pas à vérifier votre dossier de courrier indésirable si nécessaire.
À l'aide de ces données, vous pouvez sélectionner le Gestionnaire de licences dans le menu “ Licence ” et vous connecter à votre compte de licence en ligne. Sélectionnez ici la licence de votre choix et activez-la sur votre système en cliquant sur le bouton “ Passer à la caisse ”.
Dans mon cas, le modèle de licence en ligne n'est pas idéal. Puis-je acheter une autre licence ?
PLAYDECK prend en charge deux modèles de licence supplémentaires en plus des licences en ligne.
Avec la “ licence hors ligne ”, la licence est associée de manière permanente à un ordinateur spécifique. Cela s'avère particulièrement avantageux si vous souhaitez utiliser PLAYDECK systématiquement sur le même ordinateur et que vous ne disposez pas d'un accès à Internet.
La “ licence sur clé USB ” consiste en une clé USB sur laquelle sont enregistrées les informations de licence correspondantes. Cette option est particulièrement adaptée si vous souhaitez utiliser PLAYDECK sur différents systèmes et que vous ne disposez pas toujours d'une connexion Internet fiable pour utiliser le gestionnaire de licences en ligne.
Ces deux options sont disponibles pour les licences annuelles des versions Plus et Studio. Pour plus d'informations, veuillez contacter [email protected].
J'ai réinstallé mon système d'exploitation et j'ai oublié de réenregistrer ma licence PLAYDECK dans la base de données en ligne. Je ne retrouve plus cette licence. Que puis-je faire ?
Dans ce cas, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]. Nous réinitialiserons la licence pour vous. Vous pourrez alors l'utiliser à nouveau immédiatement.
J'ai une licence Plus valide installée et j'aimerais maintenant tester une fonctionnalité de la version Studio. Comment puis-je faire ?
Vous pouvez passer à tout moment de votre licence actuelle à la licence d'essai. Il vous suffit d'accéder au Gestionnaire de licences, de sélectionner la licence d'essai dans la section “ Licences locales ”, puis de cliquer sur “ Activer la licence ”. Après le redémarrage, retournez dans le menu « Licence » et sélectionnez « Changer de licence d'essai > Studio ». Vous pouvez désormais tester toutes les fonctionnalités de la version Studio.
Dois-je être connecté à Internet à chaque fois que je lance Playdeck ?
Oh non, surtout pas ! Playdeck ne procédera jamais, jamais, jamais à une validation en ligne de la licence à chaque démarrage. Vous n'avez besoin d'une connexion à votre pool de licences que si vous souhaitez libérer votre licence locale pour l'utiliser sur un autre système et la réintégrer dans le pool, ou si vous souhaitez extraire une licence de votre pool pour l'utiliser sur votre système de production.
La version Lite convient-elle également à un usage professionnel ?
Tout à fait ! Car ce que d'autres solutions de lecture appellent « Pro Plus » est déjà inclus de série dans la version Playdeck Lite : fondus enchaînés, coupures nettes ou autres fonctions de mixage entre les clips, insertion d'images fixes avec une durée d'affichage librement sélectionnable, ou encore un arrêt sur la dernière image, pour ne citer que quelques exemples. Et le moteur vidéo est exactement de la même qualité que celui des versions plus complètes.
