Cet article explique comment configurer la journalisation de Video Engine.
1. Configuration de la journalisation
Lancez PLAYDECK, ouvrez Paramètres, puis sélectionnez le DEMANDE onglet. En bas de la page, vous trouverez les options de configuration.
Dossier de sortie : Choisissez le répertoire de destination. Il peut également s'agir d'un dossier réseau partagé.
Avertissement concernant le stockage : Les fichiers journaux peuvent facilement occuper jusqu'à 1 Go par minute (avec un niveau de verbosité de 0 et tous les modules activés). Assurez-vous de disposer d'un espace disque libre suffisant en fonction du temps que pourrait prendre l'apparition du problème.
Niveau de détail : Commencez toujours la journalisation avec 0 – trace. Cela permet de s'assurer que les développeurs du moteur vidéo reçoivent toutes les informations nécessaires.
Modules : Sélectionner tout Pour commencer. Si les fichiers journaux deviennent trop volumineux, vous pouvez réduire leur taille en vous concentrant sur des modules spécifiques :
La première chose à configurer est votre Dossier de sortie pour les fichiers journaux. Il peut s'agir d'un dossier partagé sur votre réseau. Les journaux peuvent facilement occuper jusqu'à 1 Go par minute (avec un niveau de verbosité de 0 et tous les modules activés). Prévoyez suffisamment d'espace disque disponible, en fonction du délai estimé avant l'apparition du bug.
La configuration suivante est Verbosité: Veuillez toujours commencer la journalisation avec 0 – trace, afin que les développeurs du moteur vidéo disposent de TOUTES les informations.
Avec le Modules le paramètre que nous choisissons tout Pour commencer. Si les fichiers journaux deviennent trop volumineux, nous pouvons réduire leur taille en nous concentrant sur des modules spécifiques :
tout: Enregistre tout.liste de lecture, fichier, codecs: Traite des erreurs liées à la diffusion, au décodage des fichiers et au chargement/à la lecture des clips.auteur: Couvre les flux, les enregistrements et l'encodage.réseau: Traite des protocoles de diffusion en continu.rendu: Couvre la sortie du périphérique et le protocole NDI.en direct: Couvre les entrées en direct.appareil: Tout ce qui concerne les périphériques matériels.blackmagic: Tout ce qui concerne le matériel Blackmagic Design.
Option de fractionnement : Cela dépend du nombre de canaux que vous utilisez, car chaque canal fonctionne dans son propre processus. Si vous utilisez plus de deux chaînes, nous vous recommandons vivement d'activer l'option « Split ».
2. Démarrer / Arrêter l'enregistrement
Pour détecter un bug à la volée, vous devrez activer la journalisation, reproduire le problème, désactiver la journalisation, puis envoyer les fichiers à l'équipe de développement.
Calendrier : Vous pouvez DÉMARRER et STOP enregistrer à tout moment. Cela vous permet de préparer votre liste de lecture ou vos appareils à l'avance. Réduisez au minimum le temps entre le début et la fin de l'enregistrement afin que la taille totale du fichier reste raisonnable.
Dossier de session : Une fois que vous avez cliqué sur DÉMARRER, un nouveau sous-dossier portant le nom de l'horodatage actuel (par exemple, 2026-05-16__01-20-00) sera créé dans le répertoire de journalisation que vous avez indiqué.
Arrêt : Lorsque le problème survient, cliquez sur STOP. Attendez au moins 10 secondes pour s'assurer que tous les processus de journalisation en cours aient terminé leur écriture sur le disque.
Compression : Ouvrez votre chemin d'accès aux fichiers journaux et localisez le dossier de session. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier, puis sélectionnez Compresser dans…, puis sélectionnez 7z (de préférence) ou Code postal. La compression peut prendre un certain temps selon la taille du fichier.
Nous devons maintenant compresser le contenu du dossier « session ». Identifier classez votre dossier de session par heure de DÉBUT. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur votre dossier de session, puis sélectionnez Compresser en et choisir Fichier 7z (si disponible) ou Fichier ZIP. Maintenant, détendez-vous, la compression pourrait prendre un certain temps.
3. Téléchargement des journaux
Veuillez télécharger vos fichiers journaux compressés via notre portail de téléchargement officiel :
https://download.joy-event-media.de
- Faites glisser et déposez votre fichier ZIP/7z dans la fenêtre du navigateur ou utilisez l'explorateur de fichiers.
- Cliquez TÉLÉCHARGER.
- Une fois que vous avez terminé, cliquez sur COPIER pour copier le lien de téléchargement généré dans votre presse-papiers.
- Envoyez un e-mail à [email protected] et collez le lien de téléchargement dans le message.
Remarque : sans ce lien de téléchargement spécifique, notre équipe ne peut pas accéder à vos fichiers en raison des règles de protection des données.
4. Nettoyage
Veillez à supprimer les fichiers journaux et les dossiers de session d'origine après Compression et transfert réussis pour libérer de l'espace disque. PLAYDECK ne supprime ni ne nettoie automatiquement les anciens fichiers journaux.
