Cet article explique comment récupérer une licence perdue.
Licence commerciale
Si vous pouvez toujours accéder au système PC avec la licence, vous devriez pouvoir récupérer et transférer la licence vous-même :
https://playdeck.tv/howto/move-license/
Mais si cet ordinateur tombe en panne, est perdu ou si vous devez réinstaller Windows, vous ne pourrez pas récupérer votre licence par vous-même. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous sommes ravis de vous restituer la licence afin que vous puissiez la récupérer à nouveau via le gestionnaire de licences.
Licence sur clé USB
Si votre clé USB est endommagée ou perdue, nous pouvons vous la remplacer et vous fournir une licence hors ligne temporaire pendant la durée de la livraison. Si la clé fonctionne toujours, nous pouvons la mettre à jour à distance à l'aide d'un fichier de mise à jour. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected].
Licence hors ligne
Par défaut, la licence hors ligne ne peut pas être transférée sur un autre PC. Veuillez également nous contacter à l'adresse [email protected] pour recevoir une nouvelle licence hors ligne de notre part.
