En este artículo se explica cómo configurar el registro de Video Engine.
1. Configuración del registro
Inicia PLAYDECK, abre Configuración, y selecciona el SOLICITUD pestaña. En la parte inferior de la página encontrarás las opciones de configuración.
Carpeta de salida: Elige el directorio de destino. También puede ser una carpeta de red compartida.
Advertencia sobre el almacenamiento: Los registros pueden llegar a ocupar fácilmente hasta 1 GB por minuto (con el nivel de detalle 0 y todos los módulos activados). Asegúrate de disponer de suficiente espacio libre en disco teniendo en cuenta el tiempo que podría tardar en producirse el problema.
Nivel de detalle: Empieza siempre a registrar con 0 – traza. De este modo, se garantiza que los desarrolladores del motor de vídeo reciban toda la información necesaria.
Módulos: Seleccionar todos Para empezar. Si los archivos de registro se vuelven demasiado grandes, puedes reducir su tamaño centrándote en módulos específicos:
Lo primero que hay que configurar es tu Carpeta de salida para los archivos de registro. Puede tratarse de una carpeta compartida en tu red. Los registros pueden llegar a ocupar fácilmente hasta 1 GB por minuto (con el nivel de detalle 0 y todos los módulos activados). Prevé suficiente espacio libre en disco, en función del tiempo estimado hasta que se produzca el error.
La siguiente configuración es Nivel de detalle: Por favor, empieza siempre a registrarte con 0 – traza, para que los desarrolladores del motor de vídeo dispongan de TODA la información.
Con el Módulos la configuración que elijamos todos Para empezar. Si los archivos de registro llegan a ser demasiado grandes, podemos reducir su tamaño centrándonos en módulos específicos:
todos: Registra todo.lista de reproducción, archivo, códecs: Abarca los errores relacionados con la reproducción, la descodificación de archivos y la carga y reproducción de clips.escritor: Abarca transmisiones en directo, grabaciones y codificación.red: Trata los protocolos de streaming.motor de renderizado: Abarca la salida del dispositivo y NDI.en directo: Abarca las entradas en directo.dispositivo: Todo lo relacionado con los dispositivos de hardware.magia negra: Todo lo relacionado con el hardware de Blackmagic Design.
Opción de división: Esto depende del número de canales que tengas en funcionamiento, ya que cada canal se ejecuta en su propio proceso. Si utilizas más de dos canales, recomendamos encarecidamente activar la opción «Dividir».
2. Iniciar/detener el registro
Para detectar un error sobre la marcha, tendrás que activar el registro, reproducir el problema, desactivar el registro y, a continuación, enviar los archivos al equipo de desarrollo.
Duración: Puedes INICIO y ALTO grabar en cualquier momento. Esto te permite preparar tu lista de reproducción o tus dispositivos con antelación. Reduce al mínimo el tiempo entre el inicio y la finalización para que el tamaño total del archivo sea manejable.
Carpeta de sesión: Una vez que hagas clic INICIO, una nueva subcarpeta con el nombre de la marca de tiempo actual (por ejemplo, 2026-05-16__01-20-00) se creará en la ruta de registro que hayas indicado.
Parada: Cuando se produzca el error, haz clic en ALTO. Espera al menos 10 segundos para garantizar que todos los procesos de registro activos terminen de escribir en el disco.
Compresión: Abre la ruta de registro y busca la carpeta de sesión. Haz clic con el botón derecho del ratón en la carpeta y selecciona Comprimir en…, y selecciona 7z (preferiblemente) o Código postal. La compresión puede tardar un rato, dependiendo del tamaño del archivo.
Ahora tenemos que comprimir el contenido de la carpeta de sesión. Identificar la carpeta de la sesión por la hora de INICIO. A continuación, haz clic con el botón derecho del ratón en la carpeta de la sesión y selecciona Comprimir a y elegir Archivo 7z (si está disponible) o Archivo ZIP. Ahora recuéstate; la compresión puede tardar un rato.
3. Carga de registros
Sube tus archivos de registro comprimidos a través de nuestro portal de descargas oficial:
https://download.joy-event-media.de
- Arrastra y suelta tu archivo ZIP/7z en la ventana del navegador o utiliza el explorador de archivos.
- Haz clic SUBIR.
- Una vez completado, haz clic en COPIAR para copiar el enlace de descarga generado en el portapapeles.
- Envía un correo electrónico a [email protected] y pega el enlace de descarga en el mensaje.
Nota: Sin este enlace de descarga específico, nuestro equipo no puede acceder a tus archivos debido a las políticas de protección de datos.
4. Limpieza
Asegúrate de eliminar los archivos de registro originales y las carpetas de sesión después de compresión y subida correctas para liberar espacio en disco. PLAYDECK no elimina ni limpia automáticamente los archivos de registro antiguos.
