Enviar arquivos para a equipe de suporte

Este artigo mostrará como fazer o upload de arquivos e enviá-los à equipe do PLAYDECK.

Acesse nosso portal de downloads através deste link: https://download.joy-event-media.de/

Você pode adicionar seus arquivos agora por meio do recurso arrastar e soltar ou do navegador de arquivos. No nosso exemplo, já adicionamos alguns arquivos de log do PLAYDECK e um vídeo de amostra. Quando terminar de adicionar os arquivos, clique em UPLOAD.

Importante: Sem o link de download, não podemos acessar seus arquivos. Isso serve para proteger os dados dos clientes.

Após a conclusão do upload, clique em COPIAR para colocar o link de download na área de transferência. Em seguida, envie-nos uma mensagem para [email protected] incluindo esse link de download: