Preguntas frecuentes: aquí encontrarás las respuestas
Esperamos que aquí encuentres respuesta a tu pregunta. Si no es así, háznoslo saber en [email protected].
Formatos de emisión y vídeo
¿Qué formatos de vídeo son compatibles?
Playdeck es compatible con casi todos los códecs de vídeo más habituales. Por ejemplo, puedes utilizar formatos como .mp4, .mov, .mpg, .mxf, .avi y .wmv con una gran variedad de códecs. También es compatible con los códecs ProRes y HAP, aunque para ello se requiere una CPU potente, además de una buena GPU.
¿Qué diferencia a Playdeck de otros sistemas del mercado?
A diferencia de muchas otras soluciones, transmitimos el vídeo a través de tarjetas de emisión profesionales, y no solo a través del escritorio ampliado. Estas tarjetas de emisión, que se pueden conectar mediante USB, Thunderbolt o PCIe, transmiten la señal en el formato que elijas, ya sea SDI, HDMI, DVI, analógico o incluso a través de fibra óptica.Playdeck cuenta con funciones especialmente avanzadas para su uso en directo: el temporizador de bloques te mantiene al día sobre el tiempo de reproducción restante tanto del clip actual como de todo el bloque. La función «Programar bloque» te ayuda a cumplir con tu programación, y la «Ventana de producción» pone toda esta información, incluida la vista previa de los canales de salida actuales, a disposición de todo tu equipo de producción.
La versión Studio ofrece la posibilidad de grabar una señal de vídeo entrante, editar la grabación mientras se sigue grabando directamente en Playdeck (edición durante la importación) y hacer que las escenas creadas estén disponibles para su reproducción inmediata o para su publicación directa desde Playdeck en diferentes redes sociales.
¿Puedo mezclar diferentes formatos de vídeo en una lista de reproducción?
Sí, Playdeck no solo permite reproducir sin interrupciones clips con diferentes códecs, sino que también permite fusionar estos clips.
¿Puedo incluir una imagen en la lista de reproducción?
Sí, puedes añadir imágenes fijas (.bmp, .png, .jpg, .tga, …) a la lista de reproducción.
¿Puedo asignar una duración de visualización a un gráfico?
Sí, puedes asignar a cada gráfico una duración de visualización estándar previamente definida o bien asignarle manualmente una diferente. También puedes especificar que un gráfico se muestre hasta una hora determinada o durante un tiempo ilimitado. Además, el gráfico puede aparecer con un fundido de entrada desde el clip de vídeo anterior o desaparecer con un fundido de salida hacia un clip posterior.
¿Puedo reproducir vídeos en 8K, 4K o Ultra HD con Playdeck?
Todas las versiones admiten la reproducción de contenido en 8K/4K. Comprueba antes de iniciar la producción si tu sistema puede soportar la carga de CPU/GPU asociada de forma segura, especialmente si también deseas utilizar la función «Edición durante la importación» con la versión Studio.
¿Cómo gestiona Playdeck los campos en un archivo de vídeo (vídeo entrelazado)?
Esto depende de la configuración de vídeo que hayas seleccionado: si has seleccionado la lista de reproducción y el formato de salida de vídeo, por ejemplo, 1080/50i, Playdeck generará los campos correctamente. Si has seleccionado un formato progresivo para la salida, por ejemplo, 1080/50p, Playdeck desentrelazará cuando sea necesario.
¿Qué significan los avisos “Discrepancia de resolución” y “Discrepancia de velocidad de fotogramas” que aparecen junto a un clip en la lista de reproducción?
Para obtener los mejores resultados con una carga baja de la CPU, te recomendamos que no conviertas un clip si no es necesario y que te asegures de que todos los clips de la lista de reproducción coincidan tanto en resolución como en velocidad de fotogramas con los ajustes de salida seleccionados.
¿Puedo crear una imagen o un vídeo para utilizarlo como fondo fijo, por ejemplo, como pantalla de bienvenida?
Puedes elegir libremente qué imagen o vídeo quieres que se reproduzca en bucle cuando no se esté reproduciendo ningún clip. Para obtener los mejores resultados, asegúrate de que el vídeo de fondo se pueda reproducir en bucle, de modo que no se detecte ningún salto entre la transición del final y el nuevo comienzo.
¿Puedo hacer que un clip de la lista de reproducción aparezca gradualmente desde el fondo o que se desvanezca hacia el fondo? ¿El audio también se desvanece?
Sí, se puede. El audio también entra y sale gradualmente, respectivamente.
Funciones avanzadas de reproducción
La interfaz del programa tiene un aspecto muy minimalista. ¿Dónde están ocultas todas las funciones?
Nuestra máxima prioridad en el desarrollo de PLAYDECK fue y sigue siendo la máxima seguridad operativa. Por supuesto, esto también se aplica a la fiabilidad del propio software. Además, queremos facilitar su uso al operador en situaciones en directo, a menudo estresantes, poniendo a su disposición todas las funciones que no suelen ser necesarias durante el espectáculo a través de iconos de la barra de herramientas de rápido acceso y menús contextuales (clic con el botón derecho).
¿Puedo importar o exportar listas de reproducción en formato XML o CSV?
Puedes importar y exportar listas de reproducción completas a través de XML para prepararlas en un sistema externo o utilizarlas como plantillas. Durante la importación, tienes la opción de añadir el XML de carga, lo que no interrumpirá la reproducción. Además, puedes exportar listas de reproducción a través de CSV para crear informes.
¿Puedo ajustar el volumen de los clips por separado?
Puedes asignar manualmente un volumen de reproducción diferente a cada clip. El uso de la función de normalización del volumen de audio (a partir de la versión Plus) resulta especialmente práctico: cuando se selecciona, el volumen se ajusta automáticamente para que el volumen percibido sea el mismo.
¿Se modifican los archivos de vídeo cuando establezco puntos de inicio y fin o utilizo la función de normalización de volumen?
¡En absoluto! Los archivos se mantienen tal y como estaban. Los puntos de inicio y fin son solo referencias al clip. La función de normalización de audio modifica el volumen de salida en tiempo real, pero no el volumen original del clip.
Acabo de iniciar la reproducción y ahora me gustaría ver un avance de otro clip. ¿Es posible?
Sí, así es. Puedes abrir y reproducir un clip en una ventana de vista previa en cualquier momento seleccionando el icono de vista previa de la barra de herramientas.
¿Puedo transcodificar clips con PLAYDECK?
Con PLAYDECK tienes la opción de transcodificar una selección de clips a un códec de vídeo compatible con la GPU. Esto resulta especialmente útil para los clips ProRes, ya que, por defecto, no se pueden decodificar mediante la GPU. La función de transcodificación también descargará el vídeo si se trata de un vídeo de una página web o de la nube.
¿Qué son los botones de acción?
Los botones de acción ofrecen una gran variedad de opciones, como reproducir un bloque concreto y volver al punto de reproducción anterior. También permiten iniciar y detener transmisiones, entre otras muchas funciones.
¿Qué son los botones superpuestos?
Con los botones de superposición, puedes colocar gráficos a pantalla completa o con canal alfa (transparencia) sobre la señal de vídeo con solo pulsar un botón. Puedes ajustar libremente el tamaño, la transparencia, la posición y los tiempos de fundido. Playdeck permite tanto la inserción de un logotipo o identificación de la emisora fijos como la aparición gradual de texto superpuesto.
Durante un ensayo, quiero marcar puntos de referencia en el vídeo en códigos de tiempo concretos. ¿Es posible?
PLAYDECK permite crear marcadores de salto (mediante la edición de la línea de tiempo) y te permite utilizar botones, atajos o la aplicación complementaria para marcar rápidamente el punto de inicio (CUE) y/o reproducir estos marcadores.
Flujo de trabajo e integración
¿Qué información me proporciona el temporizador de la interfaz gráfica de usuario?
En la interfaz gráfica de usuario encontrarás un «Clip Timer» que muestra el tiempo transcurrido o el tiempo restante de reproducción del clip que se está emitiendo en ese momento, y un «Block Timer», que muestra el tiempo restante de reproducción del bloque que se está reproduciendo en ese momento.
¿El temporizador de bloque tiene en cuenta los clips del bloque con puntos de entrada y salida?
El temporizador de bloque siempre muestra el tiempo de reproducción restante. Por supuesto, si has marcado los clips con puntos de inicio y fin, solo se tendrá en cuenta la duración restante del clip.
¿El temporizador de bloques tiene en cuenta si quiero saltarme un clip en el último momento?
Si desmarcas la casilla verde situada junto a un clip para saltártelo durante la reproducción, el temporizador de bloque actualizará inmediatamente el tiempo de reproducción restante.
¿En qué consiste la función «Bloque de horarios»?
La función «Bloque de programación» te ofrece, por un lado, la posibilidad de realizar un seguimiento del desarrollo de tu programa. Por otro lado, también puedes utilizar esta función para gestionar una verdadera automatización televisiva:
Para cada bloque, se introduce la hora de inicio programada y aparece una cuenta atrás claramente visible en la interfaz de usuario. Si se desea, PLAYDECK iniciará automáticamente la reproducción cuando se alcance la hora de inicio.
¿Qué es la vista del director?
Con la Vista del director, permites que el resto de miembros de tu equipo estén al día de la lista de reproducción. Además de la hora actual, la Ventana de producción muestra la señal de vídeo que se está emitiendo en ese momento de uno o varios canales de la lista de reproducción, el tiempo restante del clip actual y del bloque actual, así como una lista de los siguientes clips. Si utilizas la función «Programar bloque», la cuenta atrás asociada también se muestra en la Vista del director. Compara la cantidad de comunicación entre el equipo que se produce con y sin la Vista del director. ¡Te sorprenderá!
¿Me avisará Playdeck del final inminente de un bloque o de que se acerca la hora de inicio prevista?
En ambos casos, Playdeck muestra una cuenta atrás clara tanto en la interfaz de usuario como en la ventana de producción. Además, en la configuración también puedes elegir si deseas recibir una notificación sonora. Puedes seleccionar con cuánta antelación deseas recibir la notificación.
Para reproducir un programa con varios canales de reproducción, me gustaría iniciar y detener ambas listas de reproducción al mismo tiempo. ¿Es posible?
Para ello, puede utilizar el botón LINK situado entre las dos consolas de control en la zona superior (Cockpit). Tras activar este botón, podrá controlar ambas listas de reproducción a través de una de las dos consolas. Dado que se trata de una función que conlleva un alto riesgo de errores de manejo accidentales, la activación de la función LINK se indica claramente en el Cockpit. Ten en cuenta que la reproducción de ambos canales no siempre es absolutamente precisa al fotograma. Mediante un clic con el botón derecho del ratón puedes seleccionar qué funciones y qué canal se verán afectados por la función LINK.
Hardware
¿En qué sistema operativo funciona Playdeck?
El software Playdeck funciona en cualquier sistema Windows de 64 bits, como Windows 10/11 o Windows Server 2016/2019. Esto incluye servidores en la nube o máquinas virtuales. No es compatible con macOS.
¿Qué hardware se recomienda?
Lo más importante es contar con una tarjeta gráfica NVIDIA razonablemente rápida. Recomendamos utilizar una RTX 3060 o superior. Los requisitos de la CPU no son especialmente elevados, a menos que quieras reproducir archivos de vídeo que deban descodificarse en la CPU (ProRes, DNxHD, HAP, etc.). En el caso de los archivos MP4 con códec H.264 o H.265, la CPU no se ve sometida a ninguna carga durante la descodificación.
Para transmitir tu contenido sin pérdidas de fotogramas ni retrasos, te recomendamos encarecidamente que utilices una tarjeta de salida dedicada, como, por ejemplo, Decklink de Blackmagic, o AJA, Deltacast, bluefish444, DekTec, Magewell o StreamLabs. También puedes enviar la señal a través del puerto HDMI de tu tarjeta gráfica: PLAYDECK utiliza el escritorio extendido para ello. Además, puedes enviar tu señal a través de NDI o streaming.
Si tu objetivo son las producciones móviles, te recomendamos el portátil Razor Blade y ampliarlo con una tarjeta Blackmagic Ultra Studio a través de la interfaz Thunderbolt. Si tienes dudas sobre qué marca elegir, decántate por un portátil para gamers. Estos están diseñados para funcionar al máximo rendimiento. Evita comprar portátiles de oficina como los de Dell, que están diseñados para ahorrar energía y pueden limitar considerablemente el rendimiento de la reproducción.
¿Admite Playdeck la decodificación asistida por GPU?
Sí, con Playdeck puedes reproducir archivos .mp4 codificados en H.264 y H.265 (HEVC) o archivos .mpeg2 con la ayuda de tu GPU, lo que supone un gran alivio para el procesador.
¿Puedo utilizar tarjetas de reproducción externas, por ejemplo, de Blackmagic?
Al tratarse de una solución de emisión profesional, Playdeck funciona mejor con tarjetas de emisión profesionales. La calidad y el rendimiento de nuestro motor de vídeo son tan elevados que es posible enviar una señal de alta calidad a una tarjeta de emisión profesional sin que ello suponga una carga adicional para la CPU. Solo tienes que seleccionar la tarjeta de emisión que mejor se adapte a tus necesidades. Las tarjetas compatibles son: Blackmagic, AJA, Deltacast, bluefish444, DekTec, Magewell, StreamLabs … Lista completa aquí.
¿Puedo utilizar la salida HDMI para la salida de vídeo?
Sí. Además de las tarjetas de reproducción profesionales, Playdeck también es compatible con el escritorio ampliado para ofrecer soluciones de salida sencillas y rápidas.
¿Cómo puedo usar Playdeck con mi ordenador portátil?
Para acceder a una tarjeta de reproducción externa desde un ordenador portátil, tienes varias opciones: puedes elegir una tarjeta de salida USB, como la Blackmagic Intensity Shuttle, o puedes utilizar una conexión Thunderbolt para conectar directamente una tarjeta de reproducción o utilizar una carcasa PCIe externa en la que instalar tarjetas de reproducción PCIe estándar. O simplemente utilizar el escritorio ampliado a través de la salida HDMI.
Licencias
¿Qué versión corresponde a la versión de prueba? ¿Cuáles son las restricciones?
La versión de prueba es compatible con las tres ediciones: Lite, Plus y Studio, por lo que podrás probar todas las funciones de Playdeck de forma exhaustiva y sin límite de tiempo. Puedes cambiar de edición en el menú principal “Licencia”. Por ejemplo, puedes crear listas de reproducción, editar clips, configurar transiciones y configurar la función «Schedule Block». Incluso puedes ver las tarjetas de emisión externas y la señal de vídeo de salida. La única restricción: no está permitido utilizar Playdeck en directo. Por este motivo, todas las señales de vídeo entrantes y salientes llevan una marca de agua. Además, la salida de audio se silencia durante unos segundos a intervalos aleatorios.
He comprado una licencia. ¿Cómo puedo obtener los datos de acceso y cómo puedo activar la licencia?
Una vez que haya adquirido una licencia por primera vez, recibirá por correo electrónico los datos de acceso a su cuenta de usuario. Si es necesario, compruebe su carpeta de correo no deseado.
Con estos datos, puede seleccionar el Gestor de licencias en la opción de menú “Licencia” e iniciar sesión en su cuenta de licencia en línea. Seleccione aquí la licencia que desee y actívela en su sistema haciendo clic en el botón “Finalizar compra”.
En mi caso, el modelo de licencia en línea no es el más adecuado. ¿Puedo adquirir otro tipo de licencia?
PLAYDECK admite dos modelos de licencia adicionales, además de las licencias en línea.
Con la “licencia sin conexión”, la licencia queda vinculada de forma permanente a un ordenador concreto. Esto resulta especialmente ventajoso si deseas ejecutar PLAYDECK siempre en el mismo sistema y no dispones de conexión a Internet.
La “licencia de dongle” consiste en un dispositivo USB en el que se almacena la información de la licencia correspondiente. Esta opción resulta especialmente adecuada si deseas utilizar PLAYDECK en diferentes sistemas y no siempre dispones de una conexión a Internet fiable para utilizar el gestor de licencias en línea.
Ambas variantes están disponibles para las licencias anuales de las versiones Plus y Studio. Para obtener más información, póngase en contacto con [email protected].
He reinstalado mi sistema operativo y se me olvidó volver a registrar mi licencia de PLAYDECK en el servidor online. Ahora ya no encuentro la licencia. ¿Qué puedo hacer?
En ese caso, envíe un correo electrónico a [email protected]. Le restableceremos la licencia. Inmediatamente después podrá volver a utilizarla.
Tengo instalada una licencia Plus válida y ahora me gustaría probar una función de la versión Studio. ¿Cómo puedo hacerlo?
Puedes cambiar entre tu licencia actual y la licencia de prueba en cualquier momento. Solo tienes que ir al Gestor de licencias, seleccionar la licencia de prueba en “Licencias locales” y hacer clic en “Activar licencia”. Tras reiniciar, vuelve al menú «Licencia» y selecciona «Cambiar licencia de prueba > Studio». Ahora ya puedes probar todas las funciones de la versión Studio.
¿Necesito conexión a Internet cada vez que abro Playdeck?
¡Por Dios, no! Playdeck nunca, nunca, nunca realizará una validación en línea de la licencia cada vez que se inicie. Solo necesitas una conexión a Internet con tu grupo de licencias si quieres liberar tu licencia local para usarla en otro sistema y volver a incorporarla al grupo, o si quieres sacar una licencia del grupo para tu sistema de producción.
¿La versión Lite también es apta para uso profesional?
¡Por supuesto! Porque lo que en otras soluciones de reproducción se conoce como «Pro Plus» ya viene de serie en la versión Playdeck Lite: fundidos cruzados, cortes limpios u otras funciones de mezclador entre clips, la inclusión de imágenes fijas con una duración de visualización que se puede seleccionar libremente, o la congelación del último fotograma son algunos ejemplos. Y el motor de vídeo es exactamente de la misma alta calidad que el de las versiones más completas.
