Dateien an den Support hochladen

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Dateien hochladen und an das PLAYDECK-Team senden können.

Öffnen Sie unser Download-Portal über diese URL: https://download.joy-event-media.de/

Sie können Ihre Dateien nun per Drag-and-Drop oder über den Dateibrowser hinzufügen. In unserem Beispiel haben wir bereits einige PLAYDECK-Protokolldateien und ein Beispielvideo hinzugefügt. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie bitte auf „UPLOAD“.

Wichtig: Ohne den Download-Link können wir nicht auf Ihre Dateien zugreifen. Dies dient dem Schutz Ihrer Kundendaten.

Sobald der Upload abgeschlossen ist, klicken Sie bitte auf „KOPIEREN“, um den Download-Link in die Zwischenablage zu kopieren. Senden Sie uns anschließend eine E-Mail an [email protected] und fügen Sie diesen Download-Link bei: