Domande frequenti – Trova qui le risposte alle tue domande
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Formati di riproduzione e video
Quali formati video sono supportati?
Playdeck supporta quasi tutti i codec video più diffusi. Ad esempio, è possibile utilizzare contenitori .mp4, .mov, .mpg, .mxf, .avi e .wmv con una vasta gamma di codec. Sono supportati anche i codec ProRes e HAP, ma richiedono una CPU potente oltre a una buona GPU.
Cosa distingue Playdeck dagli altri sistemi presenti sul mercato?
A differenza di molte altre soluzioni, trasmettiamo il video tramite schede di playout professionali e non solo tramite il desktop esteso. Queste schede di playout, collegabili tramite USB, Thunderbolt o PCIe, trasmettono il segnale nel formato desiderato, che sia SDI, HDMI, DVI, analogico o persino tramite fibra ottica.Playdeck dispone di funzionalità particolarmente avanzate per l'uso dal vivo: il Block Timer ti tiene aggiornato sul tempo di riproduzione rimanente per il clip corrente e per l'intero blocco. Schedule Block ti aiuta a rispettare la tua scaletta e la Production Window rende tutte queste informazioni, inclusa l'anteprima dei canali di uscita correnti, disponibili per l'intero team di produzione.
La versione Studio offre la possibilità di registrare un segnale video in ingresso, di modificare la registrazione mentre questa è ancora in corso direttamente in Playdeck (Edit-while-Ingest) e di rendere le scene create disponibili per la riproduzione immediata o per la pubblicazione diretta da Playdeck sui vari canali social.
Posso inserire formati video diversi all'interno di una playlist?
Sì, Playdeck non solo supporta la riproduzione fluida di clip con codec diversi, ma consente anche di unire queste clip tra loro.
Posso inserire un'immagine nella playlist?
Sì, è possibile aggiungere immagini fisse (.bmp, .png, .jpg, .tga, …) alla playlist.
Posso associare una durata di visualizzazione a un'immagine?
Sì, è possibile assegnare a ciascun elemento grafico una durata di visualizzazione predefinita oppure impostarne manualmente una diversa. È inoltre possibile specificare che un elemento grafico rimanga visualizzato fino a un determinato momento o per un periodo illimitato. L'elemento grafico può anche essere fatto apparire gradualmente dal video clip precedente o scomparire gradualmente nel clip successivo.
Posso riprodurre video in 8K/4K/Ultra HD con Playdeck?
Tutte le versioni supportano la riproduzione di contenuti 8K/4K. Ti invitiamo a verificare, prima di avviare la produzione, se il tuo sistema è in grado di gestire in modo sicuro il carico di lavoro associato a CPU e GPU, soprattutto se intendi utilizzare la funzione "Edit-while-Ingest" con la versione Studio.
In che modo Playdeck gestisce i campi in un file video (video interlacciato)?
Questo dipende dalle impostazioni video selezionate: se hai selezionato la playlist e il formato di uscita video, ad esempio 1080/50i, Playdeck riprodurrà correttamente i campi. Se hai selezionato un formato progressivo per l'uscita, ad esempio 1080/50p, Playdeck eseguirà il deinterlacciamento quando necessario.
Cosa significano gli avvisi “Resolution Mismatch” e “Frame Rate Mismatch” che compaiono accanto a una clip nella playlist?
Per ottenere risultati ottimali con un carico ridotto della CPU, ti consigliamo di evitare di convertire inutilmente una clip e di assicurarti che tutte le clip presenti nella playlist abbiano risoluzione e frequenza dei fotogrammi compatibili con le impostazioni di output selezionate.
Posso impostare un'immagine o un video come sfondo permanente, ad esempio come schermata di benvenuto?
Puoi scegliere liberamente quale immagine o video riprodurre in loop quando non è in corso la riproduzione di alcun clip. Per ottenere risultati ottimali, assicurati che il video di sfondo sia riproducibile in loop, in modo che non si verifichino salti tra la fine e la ripresa della riproduzione.
Posso far apparire in dissolvenza una clip della playlist dallo sfondo o farla svanire nello sfondo? Anche l'audio viene dissolvenzato?
Sì, è possibile. Anche l'audio entra e esce in dissolvenza, rispettivamente.
Funzioni avanzate di riproduzione
L'interfaccia del programma sembra molto essenziale. Dove sono nascoste tutte le funzioni?
La nostra priorità assoluta nello sviluppo di PLAYDECK era ed è la massima sicurezza operativa. Naturalmente, questo vale anche per l'affidabilità del software stesso. Inoltre, vogliamo anche facilitare l'utilizzo da parte dell'operatore in situazioni live spesso stressanti, rendendo disponibili tutte le funzioni che di solito non sono necessarie durante lo spettacolo tramite icone della barra degli strumenti e menu contestuali (clic destro) rapidamente accessibili.
Posso importare/esportare playlist tramite XML/CSV?
È possibile importare ed esportare playlist complete tramite XML per prepararle su un sistema esterno o utilizzarle come modelli. Durante l'importazione è possibile scegliere di aggiungere il file XML in fase di caricamento, senza interrompere la riproduzione. Inoltre, è possibile esportare le playlist tramite CSV per creare report.
Posso regolare il volume dei video separatamente?
È possibile assegnare manualmente a ogni clip un volume di riproduzione diverso. Particolarmente utile è la funzione di normalizzazione del volume audio (dalla versione Plus in poi): una volta selezionata, il volume viene regolato automaticamente in modo da garantire lo stesso livello di percezione sonora.
I file video subiscono modifiche quando imposto i punti di inizio e fine o utilizzo la funzione di normalizzazione del volume?
Niente affatto! I file rimangono nel loro stato originale. I punti di inizio e fine sono solo riferimenti alla clip. La funzione di normalizzazione audio modifica il volume in uscita in tempo reale, ma non il volume originale della clip.
Ho appena avviato la riproduzione e ora vorrei vedere in anteprima un altro clip. È possibile?
Sì, è possibile. Puoi aprire e riprodurre una clip in una finestra di anteprima in qualsiasi momento selezionando l'icona di anteprima nella barra degli strumenti.
Posso transcodificare i clip con PLAYDECK?
Con PLAYDECK è possibile transcodificare una selezione di clip in un codec video supportato dalla GPU. Ciò risulta particolarmente utile per le clip ProRes, poiché non possono essere decodificate direttamente tramite la GPU. La funzione di transcodifica provvederà inoltre a scaricare il video, qualora si tratti di un video proveniente da un sito web o dal cloud.
Cosa sono i pulsanti di azione?
I pulsanti di azione offrono una vasta gamma di opzioni, come la riproduzione di un blocco specifico e il ritorno alla posizione precedente del cursore di riproduzione. È inoltre possibile avviare/interrompere gli streaming e utilizzare molte altre funzioni.
Cosa sono i pulsanti di sovrapposizione?
Con i pulsanti di sovrapposizione è possibile inserire immagini a schermo intero o immagini con canale alfa/trasparenza sull'uscita video con un semplice tocco. È possibile regolare liberamente le dimensioni, la trasparenza, la posizione e i tempi di dissolvenza. Playdeck consente sia l'inserimento di un'identificazione della stazione/logo permanente sia la dissolvenza in entrata di testo sovrapposto.
Durante una prova, vorrei inserire dei segnali di riferimento in corrispondenza di specifici codici temporali nel video. È possibile?
PLAYDECK consente di creare punti di salto (tramite la modifica della timeline) e permette di utilizzare pulsanti, scorciatoie o l'app companion per impostare rapidamente il CUE e/o riprodurre questi punti.
Flusso di lavoro e integrazione
Quali informazioni mi fornisce il timer nell'interfaccia grafica?
Nell'interfaccia grafica è presente un "Clip Timer" che indica il tempo trascorso o il tempo di riproduzione rimanente del clip attualmente in onda, e un "Block Timer", che indica il tempo di riproduzione rimanente del blocco attualmente in riproduzione.
Il Block Timer tiene conto dei clip presenti nel blocco con punti di inizio e fine?
Il Block Timer mostra sempre il tempo di riproduzione rimanente. Ovviamente, se hai contrassegnato le clip con punti di inizio e fine, verrà presa in considerazione solo la durata rimanente della clip.
Il Block Timer tiene conto del fatto che io voglia saltare una clip all'ultimo momento?
Se deselezioni il segno di spunta verde accanto a una clip per saltarla durante la riproduzione, il timer di blocco aggiornerà immediatamente il tempo di riproduzione rimanente.
Che cos'è la funzione "Blocco programma"?
La funzione "Blocco programma" ti offre, da un lato, la possibilità di tenere sotto controllo l'andamento della tua trasmissione. Dall'altro lato, puoi anche utilizzare questa funzione per gestire un vero e proprio sistema di automazione televisiva:
Per ogni blocco è possibile impostare l'ora di inizio prevista e visualizzare un conto alla rovescia ben visibile sull'interfaccia utente. Se lo si desidera, PLAYDECK avvierà automaticamente la riproduzione al raggiungimento dell'ora di inizio.
Che cos'è la "Director View"?
Con la Director View permetti agli altri membri della tua troupe di rimanere aggiornati sulla playlist. Oltre all'ora corrente, la Finestra di Produzione mostra il segnale video attualmente in uscita di uno o più canali della playlist, il tempo rimanente del clip corrente e del blocco corrente, nonché un elenco dei clip successivi. Se utilizzi la funzione Schedule Block, nella Director View viene visualizzato anche il relativo conto alla rovescia. Confronta la quantità di comunicazione tra i membri della troupe con e senza la Director View. Ne rimarrai stupito!
Playdeck mi avviserà quando un blocco sta per terminare o quando si avvicina l'orario di inizio previsto?
In entrambi i casi, Playdeck mostra un conto alla rovescia ben visibile sia nell'interfaccia utente che nella finestra di produzione. Inoltre, nelle impostazioni è possibile scegliere se si desidera ricevere una notifica acustica. È possibile scegliere con quanto anticipo si desidera ricevere la notifica.
Per riprodurre uno spettacolo con più canali di playlist, vorrei avviare e interrompere entrambe le playlist contemporaneamente. È possibile?
A tal fine è possibile utilizzare il pulsante LINK situato tra le due console di controllo nella zona superiore (Cockpit). Dopo aver attivato questo pulsante, è possibile controllare entrambe le playlist tramite una delle due console. Poiché si tratta di una funzione che comporta un elevato rischio di errori operativi accidentali, l'attivazione della funzione LINK viene chiaramente segnalata nel Cockpit. Si prega di notare che la riproduzione da entrambi i canali non è sempre assolutamente precisa al fotogramma. Tramite clic destro è possibile selezionare quali funzioni e quale canale saranno interessati dal LINK.
Hardware
Su quale sistema operativo funziona Playdeck?
Il software Playdeck funziona su qualsiasi sistema Windows a 64 bit, ad esempio Windows 10/11 e Windows Server 2016/2019. Ciò include i server cloud e le macchine virtuali. Il sistema operativo macOS non è supportato.
Quale hardware è consigliato?
La cosa più importante è disporre di una GPU NVidia sufficientemente veloce. Consigliamo di utilizzare una RTX 3060 o superiore. I requisiti della CPU non sono particolarmente elevati, a meno che non si desideri riprodurre file video che devono essere decodificati dalla CPU (ProRes, DNxHD, HAP, …). Per i file MP4 con codec H.264 o H.265, la CPU non viene affatto sollecitata per la decodifica.
Per trasmettere i tuoi contenuti senza perdite di fotogrammi o ritardi, ti consigliamo vivamente di utilizzare una scheda di uscita dedicata, ad esempio Decklink di Blackmagic, oppure AJA, Deltacast, bluefish444, DekTec, Magewell o StreamLabs. È inoltre possibile inviare il segnale tramite la porta HDMI della scheda grafica: PLAYDECK utilizza il desktop esteso a questo scopo. Inoltre, è possibile inviare il segnale tramite NDI o in streaming.
Se puntate alle produzioni in mobilità, vi consigliamo il notebook Razor Blade, da potenziare con una scheda Blackmagic Ultra Studio tramite l'interfaccia Thunderbolt. Se avete dubbi su quale marca scegliere, optate per un notebook da gaming: sono progettati per garantire le massime prestazioni. Evita di acquistare notebook da ufficio come quelli Dell, progettati per il risparmio energetico, che possono limitare notevolmente le prestazioni di riproduzione.
Playdeck supporta la decodifica tramite GPU?
Sì, con Playdeck puoi riprodurre file .mp4 o .mpeg2 codificati in H.264 e H.265 (HEVC) sfruttando la tua GPU, con un carico minimo sul processore.
Posso utilizzare schede di riproduzione esterne, ad esempio quelle di Blackmagic?
Essendo una soluzione di playout professionale, Playdeck funziona al meglio con schede di playout professionali. La qualità e le prestazioni del nostro motore video sono così elevate da consentire l'invio di un segnale di alta qualità a una scheda di playout professionale senza alcun carico aggiuntivo sulla CPU. Basta selezionare la scheda di playout più adatta alle proprie esigenze. Le schede supportate sono: Blackmagic, AJA, Deltacast, bluefish444, DekTec, Magewell, StreamLabs … Elenco completo qui.
Posso usare l'uscita HDMI per trasmettere il segnale video?
Sì. Oltre alle schede di riproduzione professionali, Playdeck supporta anche la modalità desktop esteso per soluzioni di output semplici e veloci.
Come posso usare Playdeck con il mio portatile?
Per accedere a una scheda di riproduzione esterna da un laptop, hai diverse opzioni: puoi scegliere una scheda con uscita USB, ad esempio la Blackmagic Intensity Shuttle, oppure puoi utilizzare una connessione Thunderbolt per collegare direttamente una scheda di riproduzione o utilizzare un alloggiamento PCIe esterno per installare schede di riproduzione PCIe standard. Oppure puoi semplicemente utilizzare il desktop esteso tramite l'uscita HDMI.
Licenze
Quale versione corrisponde alla versione di prova? Quali sono le limitazioni?
La versione di prova supporta tutte e tre le edizioni: Lite, Plus e Studio, consentendoti di testare tutte le funzionalità di Playdeck in modo approfondito e senza limiti di tempo. Puoi passare da un'edizione all'altra dal menu principale “Licenza”. Ad esempio, puoi creare playlist, modificare clip, impostare transizioni e configurare la funzione "Schedule Block". Puoi persino visualizzare le schede di playout esterne e il segnale video in uscita. L'unica restrizione: non è consentito utilizzare Playdeck per la trasmissione in diretta. Per questo motivo, tutti i segnali video in entrata e in uscita sono contrassegnati da un watermark. Inoltre, l'uscita audio viene silenziata per alcuni secondi a intervalli casuali.
Ho acquistato una licenza. Come posso ottenere i dati di accesso e come posso attivare la licenza?
Dopo aver acquistato una licenza per la prima volta, riceverai via e-mail i dati di accesso al tuo account utente. Se necessario, controlla la cartella dello spam.
Con questi dati puoi selezionare “Gestione licenze” dalla voce di menu “Licenza” e accedere al tuo account licenze online. Seleziona qui la licenza desiderata e attivala sul tuo sistema cliccando sul pulsante "Checkout".
Nel mio caso specifico, il modello di licenza online non è l'ideale. Posso acquistare una licenza diversa?
Oltre alle licenze online, PLAYDECK supporta due ulteriori modelli di licenza.
Con la “licenza offline”, la licenza è associata in modo permanente a un determinato computer. Ciò risulta particolarmente vantaggioso se si desidera utilizzare PLAYDECK sempre sullo stesso sistema e non si dispone di una connessione a Internet.
La “licenza dongle” consiste in un chiavetta USB su cui sono memorizzate le informazioni relative alla licenza. Questa variante è particolarmente indicata se si desidera utilizzare PLAYDECK su diversi sistemi e non si dispone sempre di una connessione Internet affidabile per utilizzare il gestore delle licenze online.
Entrambe le varianti sono disponibili per le licenze annuali delle versioni Plus e Studio. Per ulteriori informazioni, contattare [email protected].
Ho reinstallato il sistema operativo e ho dimenticato di reinserire la mia licenza PLAYDECK nel database online. Ora non riesco più a trovare la licenza. Cosa posso fare?
In tal caso, ti preghiamo di inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a reimpostare la licenza per te. Subito dopo potrai utilizzare nuovamente la licenza.
Ho installato una licenza Plus valida e ora vorrei provare una funzionalità della versione Studio. Come posso fare?
Puoi passare dalla tua licenza attuale alla licenza demo in qualsiasi momento. Basta andare su Gestione licenze, selezionare la licenza di prova nella sezione Licenze locali e cliccare su Attiva licenza. Dopo aver riavviato il sistema, torna al menu “Licenza” e seleziona “Cambia licenza di prova > Studio”. Ora puoi provare tutte le funzionalità della versione Studio.
Devo avere una connessione Internet ogni volta che avvio Playdeck?
Oh no! Playdeck non effettuerà mai, mai e poi mai una verifica online della licenza ad ogni avvio. È necessaria una connessione online al proprio pool di licenze solo se si desidera rilasciare la propria licenza locale per utilizzarla su un altro sistema e reinserirla nel pool, oppure se si desidera prelevare una licenza dal proprio pool per il proprio sistema di produzione.
La versione Lite è adatta anche per un uso professionale?
Certamente! Infatti, ciò che in altre soluzioni di riproduzione viene definito "Pro Plus" è già di serie nella versione Playdeck Lite: dissolvenze incrociate, tagli netti o altre funzioni di mixaggio tra i clip, l'inserimento di immagini fisse con durata di visualizzazione liberamente selezionabile o il blocco sull'ultimo fotogramma ne sono alcuni esempi. Inoltre, il motore video è esattamente della stessa alta qualità delle versioni più complete.
